Éthique
Vendre plus, sans perdre la confiance
Une proposition liée à la délivrance, dite une fois, avec le droit de refuser. À jour du code de déontologie de 2026.
Simulation de comptoir par intelligence artificielle
L'IA joue le client. Votre équipe apprend à mieux vendre.
Un comptoir simulé où pharmaciens et préparateurs s'entraînent à la vente associée, à l'écrit ou à la voix, face à des clients qui répondent, hésitent et refusent. Les ventes complémentaires progressent ; la confiance du patient aussi.
La méfiante
Ton : sur la réserveVoix activée
Jauge de persuasionen hausse
Écrivez votre réponse…
Le comptoir IA
Une partie dure quelques minutes. Et on rejoue.
Un mini-jeu de simulation, entre deux patients ou à la pause : on s'y exerce autant de fois qu'on veut, sans risque devant un vrai client.
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On choisit son client
Un profil, une ordonnance, une humeur du jour. Chaque partie pose une situation de délivrance différente.
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On joue la scène, à l'écrit ou à la voix
Le client répond par écrit ou de vive voix, avec son ton à lui. La jauge de persuasion monte ou descend à chaque réplique.
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On lit son débrief
Ce qui a convaincu, ce qui a refroidi, quoi essayer la prochaine fois. Un retour sur ce qui a été dit, jamais sur la personne.
Autant de clients que de caractères.
L'économe, le pressé, la méfiante, le bavard, la jeune maman, l'étudiant… Ces six-là ne sont qu'un aperçu : le comptoir en réunit bien d'autres, et la liste s'allonge.
Voir tous les profilsPour votre officine
Une délivrance sans proposition, c'est un conseil en moins. Et une vente en moins.
Le premier levier de vente : proposer
Les essais de terrain le montrent : une simple suggestion, dite au bon moment, fait progresser les ventes complémentaires. Encore faut-il que l'équipe ose.
Deux fois plus de oui qu'on ne le croit
On sous-estime de moitié environ les chances d'être accepté. Cette retenue coûte des ventes chaque jour ; l'entraînement la fait tomber.
Un panier plus complet
Une proposition pertinente à chaque délivrance qui s'y prête.
Des patients qui reviennent
Ne rien proposer ne rend pas le patient plus satisfait ; un conseil juste entretient la confiance.
Une équipe à l'aise
La gêne à proposer tombe avec les premières réussites.
Une pratique défendable
Ni script, ni vente forcée : tout est à jour du code de déontologie de 2026.
La formation
L'IA entraîne le geste. La formation lui donne du fond.
Derrière le jeu, des leçons courtes qui disent quoi proposer, à qui et pourquoi.
Fondée sur la science
Les leviers qui marchent vraiment
Tirés de la littérature publiée, sources à l'appui. Les recettes de vendeur sans preuve restent à la porte.
Pro-active
On apprend en pratiquant
Des cas à résoudre, puis le comptoir IA. Chacun progresse à son rythme, sans classement entre collègues.
Jouez une première partie. Vous verrez ce que votre équipe peut y gagner.
Un seul accès pour toute l'officine : [PRIX] TTC, [DURÉE] d'accès.